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Amex pode renunciar aos juros do seu cartão de crédito e taxas de atraso se você for afetado pelo coronavirus

Como a Apple acabou de juntar-se à lista de emissores de cartões oferecendo suporte de emergência para seus membros durante a pandemia do coronavirus, assim também o fez a American Express.

Para aliviar as dificuldades e dificuldades financeiras que muitos americanos já estão enfrentando, a Amex está renunciando aos juros e taxas de atraso de pagamento tanto para seus titulares de cartões pessoais como de negócios. Se você tem um Cartão de Crédito Amex EveryDay® ou um Cartão American Express Blue Business Cash™ – você pode receber alguma ajuda.

Os titulares de cartões Amex podem contatar a equipe de Profissionais de Atendimento ao Cliente ligando para o número na parte de trás de seus cartões de crédito. Você também pode entrar usando o aplicativo Amex ou o recurso de chat 24/7 no site da Amex para falar com um representante e ver se você é elegível.

Quando usar o recurso de bate-papo, um prompt automático aparece e pede que você escreva uma frase curta sobre como você precisa de ajuda ou escolha a partir de uma lista de opções, incluindo usar seu cartão enquanto viaja, preocupações de viagem relacionadas ao coronavirus, aumentando seu limite de crédito e mais.

Cuidado que você provavelmente será solicitado a explicar como você pessoalmente tem sido sobrecarregado financeiramente pelo coronavirus. Dependendo da sua situação, o tipo exato de suporte que você recebe da Amex pode variar.

Amex sugere que os membros dêem uma olhada em seu programa de Dificuldades Financeiras, que oferece assistência tanto a curto como a longo prazo. Os titulares de cartões Amex qualificados podem ter seu pagamento mensal ou taxa de juros temporariamente reduzida, assim como alívio de taxas de atraso de pagamento.

Se você é um titular de cartão Amex e se vê afetado financeiramente durante este tempo incerto, estes são passos inteligentes para evitar qualquer dano ao seu histórico e pontuação de crédito.

Informações sobre o Cartão de Crédito Amex EveryDay® foram coletadas independentemente pela CNBC e não foram revisadas ou fornecidas pelo emissor do cartão antes da publicação.

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