Articles

ケビン・ハント:ロボコールを1回につき500ドル(そして最高1500ドル)で訴える方法

Paula Bazydlo Bleckは、多くの住宅所有者と同様に、テレマーケティング業者からのロボコールにうんざりしています。 このような状況下、「震災復興に貢献したい」という思いから、「震災復興支援プロジェクト」を立ち上げました。 . . Do Not Call Registry、州、FCCに苦情を申し立てても、何の効果もないようです。 この男を止めるためにできることはないのだろうか」

もし彼を見つけることができたら、裁判にかけることだ。 電話消費者保護法の更新で昨年10月16日に施行された新しい規則は、テレマーケティング業者に対する新しい権限を消費者に与えました。

> 電話勧誘の電話は、録音メッセージを含まない手動発信のものを除き、消費者の書面による事前承諾がなければすべて禁止されるようになったのです。 (このルールは携帯電話やテキストメッセージにも適用されます。)

>> established-business-relationship exemption (確立されたビジネス関係の除外)が廃止されました。 10月中旬までは、消費者が何かを購入したり、クレジットカードのアカウントを開設したりすると、その関係から消費者の同意なしにビジネスからのテレマーケティングコールを行うことができたのです。

TCPAの規制を遵守しなかった場合の罰則は変更されていません。 また、”故意または故意に “消費者がオプトアウトした後にテレマーケターがそれを送信した場合、それはすべての迷惑電話やテキストメッセージのために500ドル、1500ドルです。 新しいルールは、訴訟のすでに急増している数に追加する必要があります。

「あごでそれを服用しないでください、」セルゲイLemberg、スタンフォードの消費者の弁護士は言う。 人々を保護する法律があるのです。 彼らはそれを知っている必要があります。 テレマーケティング業者にとって、これはとんでもない違いだ」

TCPA関連の訴訟は、米連邦地裁の事件を追跡するWebReconの予備統計によると、2013年に60%以上近く増え、2012年の1,101件から1,781件となった。 2年前、彼の事務所で扱っていたテレマーケティング案件はごく少数だったとレンバーグは言う。 2年前、同社が扱う電話勧誘販売の件数はごくわずかだったが、今では同社の事件数の半分を占めている。 レンバーグは、州裁判所だけでなく連邦裁判所でもTCPA訴訟を認める2012年の最高裁判決により、テレマーケティング業者を追跡して罰金を徴収することが容易になったと述べている。

「連邦裁判所でテレマーケティング業者を訴えた場合、1コール500ドルから1500ドルを請求するつもりだ」とレンバーグは述べている。 彼らが実行可能であると仮定して、私は彼らに対する判決を得るつもりです。 その判決を彼らのいる連邦地方裁判所に登録し、判決を受けた人たちがすること、つまり会社の財産や銀行口座などを先取りするのです」

TCPA 規制は、キャッチミーイフユーキャンの詐欺師だけではなく、すべてのテレマーケターに適用されるものである。 昨年、TCPA が更新される前に、バンク・オブ・アメリカは、顧客の携帯電話に嫌がらせのような債権回収のロボコールをしたという主張を解決するために、3200 万ドルを支払うことに合意しています。 パパ・ジョーンズは、ピザの宣伝をテキストメッセージで送ったとして、1630万ドルの支払いに合意した。 また、”li “は、”li “が “li “であることを意味し、”li “が “li “であることを意味します。 「そして、その損害賠償の額にショックを受けました。 結局、500ドルの小切手を受け取りました。 ほんのわずかな額だろうと思っていたので、ショックでした。 請求書を提出する人がほとんどいなかったからです」

不正な電話やメールは、送信者を危険にさらすことになります。 これには、クレジットカード会社、債権回収会社、小売業者、電力供給会社、電力洗浄事業者が含まれます。

Lemberg は、ヒューズ・ネットワークに対する裁判で 45,000 ドルの判決を受けた消費者の代理人ですが、これまでのところ、ヒューズ・ネットワークは支払いを拒否しています。 「この罰則を知りながら、テレマーケティング業者や銀行、借金取りがそれでも法を犯すのなら、叩かれて当然だ。 と、彼は言います。「罰則を知りながら、それでもなお、電話勧誘業者や銀行、借金取りが法律に違反するのであれば、叩かれて当然で、十分に叩かれれば、それをやめるでしょう」

ロボコール業者に対する集団訴訟に参加していない場合、訴訟を起こすために何が必要か、どこでそれを起こすか。

>> テレマーケティング業者は、リストからあなたを削除し、31日以内に電話を停止しなければなりません。 テレマーケティングからの音声やテキストメッセージはすべて保存しておきましょう。

>> テレマーケティングからのロボコールやテキストを拒否し、その日付をメモしておく。 また、Do Not Call Registryへの苦情を直接提出する機能も備えています。 同社によると、昨年FTCに報告された違反行為のうち、ほぼ10%がこのアプリによるものだという。 このアプリには、テレマーケティング業者を訴えるために必要な情報の多くも保存されています。

同社の最高マーケティング責任者のJonathan Sasse氏は、「我々が何度も見てきたのは、規則に関係なく、これらのテレマーケティング業者の多くは、自分に対して何の措置も取られないという事実に賭けている」と述べている。 . . . 彼らの行動はあまり抑制されていない。 しかし、私たちの顧客は、彼らのバックポケットに和解金を入れて完了するまでのすべての方法を取ることができました」

消費者は誰でも、弁護士なしで、上限5000ドルの少額裁判所に提訴することができます。 しかし、それは難しい部分です」と、Blinnは言います。 「そのため、このような事態が発生したのです。 そして、連邦裁判所に訴状を提出すると、電話サービスを所有する会社に召喚状を送り、電話番号の実際の所有者を突き止めるのです。

「危険です。 私が目にするのは、名前のない建物だけです。 リスクで沈まないように、十分な数のケースを用意しなければならないんだ。 . . . 5〜10パーセントのケースは、送達できないんだ。 これは、前もっての足掻きが必要です」

TCPAのケースは、消費者がテレマーケターに対して弁護士費用を徴収することも認めていない。 消費者は通常、成功報酬で弁護士を雇い、ケースで金銭が授与されない限り、手数料はかかりません。 レンバーグは、各和解の30パーセントから40パーセントを取ると言っている

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。