Articles

10 dolog, amit a marketingeseknek tudniuk kell a kontextuális célzás és a közönségcélzás vitájában

Egyes marketingkörökben a közönségcélzás a kulcsszavak dominanciájának utódjaként jelent meg a marketingben. A közönségcélzás alapfeltevése, hogy a fogyasztókat demográfiai, érdeklődési és viselkedési adatok alapján párosítják a hirdetésekkel. Bár a közönségcélzás még mindig kiemelkedő helyet foglal el, a marketing új sarokköveként a kontextuális célzás vetekszik vele vagy megelőzi, de ez attól függ, hogy kit kérdezünk.

Az egyik, a másik vagy a kettő kombinációja közötti vitában a marketingszakembereknek meg kell érteniük a legfontosabb tudnivalókat a kontextuális célzással és a közönségcélzással kapcsolatban. Íme 10 fontos dolog, amit a továbblépés során tudniuk kell.

#1. A kontextus mindig változik az összekapcsolt, omnicsatornás világban. Következésképpen tényezők nagy csoportja határozza meg, amelyek közé tartozik:

  • Napszak
  • Eszköz
  • Múltbeli viselkedés
  • Vásárlási előzmények
  • Helyszín
  • Kanális preferencia

A kontextuális marketing megvalósításához a marketingeseknek az adatok, automatizálás, mobileszközök és közösségi média lenyűgöző metszéspontját kell felkarolniuk és elfogadniuk. Miközben a technológia és a média konvergenciáját használja fel arra, hogy kontextust biztosítson a fogyasztóknak szóló marketing során, igyekszik túllépni azon a mantrán, hogy a megfelelő dolgot a megfelelő időben, a megfelelő személynek marketingeljük.

A kontextuális célzás növekvő elterjedtsége ellenére nem igazán új, de ahogy a digitális átalakulás eszközeinek használatával tovább fejlődött, sikerei sokkal nagyobb figyelmet kaptak és számottevőbbek lettek. Az Oreo süteménymárka korai kontextuális marketingkampánya a Twitteren a 2013-as Super Bowl áramszünet idején a kontextuális célzás vs. közönség erejének egyik fő mutatója volt.

Az áramszünet idején a süteménymárka egy hirdetést tett közzé a Twitteren, amely így szólt: “You still can dunk in the dark”, ami vicces, hatékony és olcsó volt. Akkoriban a Wiredtől kezdve a Fast Company-n át a Forbesig mindenki foglalkozott a sikerével, sok más mellett. 2017 elején a Movable Ink összegyűjtötte néhány kedvenc kontextuális e-mail kampányukat, amelyek telitalálatot értek el a célzott fogyasztók körében.

#2. A kontextuális célzás megsokszorozhatja a hirdetők lehetőségeit a felhasználóval való kommunikációra azáltal, hogy ugyanannak a felhasználónak különböző időpontokban különböző élményeket vagy ajánlatokat küldenek üzenetben. A megközelítés a legtöbbet hozza ki az online felhasználók véges számából az online felhasználók végtelen számú érdeklődési körének vagy gondolkodásmódjának kihasználásával. A kanadai légitársaság “WestJet Christmas Miracle” kampánya a kontextusalapú reklám hatékonyságát mutatja a 2014 óta évről évre növekvő kampányon keresztül.

#3. Bár valójában a Big data és a hatékony adataggregáció az, ami a kontextuális célzást hajtja, szükség van egy olyan eszközre, amely gyorsan átrostálja ezeket az adatokat, hogy valós időben kínáljon lehetőségeket. Itt lépett be az AI és a gépi tanulás, hogy a kontextuális célzást relevánsabbá, pontosabbá és sikeresebbé tegye.

#4. A közönségcélzás hagyományosan a legegyszerűbb módja annak, hogy egy hirdetés potenciális nézők milliói elé kerüljön, miközben több hirdetési platformon is hatékony. Hatékonyabbá vált azáltal, hogy a demográfiai adatokon túllépve a “viselkedésen, érzelmeken és pillanatokon alapuló közönségmodellek” felé mozdult el, ahogyan azt egy nemrégiben megjelent Ad Age cikk kategorizálja. Ez a megközelítés sokkal finomabb közönségcélú szegmentálást tesz lehetővé.

#5. A kontextuális célzás sikeresen alkalmazható nagy országos kampányokban és helyi kampányokban egyaránt. A nagy kampányok alkalmazása nagyobb választékot biztosít a marketingesek számára az érdeklődők körében, de a helyi kampányokban is növelheti a kattintásokat és a konverziót.

#6. A közönségcélzással jobban el lehet érni azokat a fogyasztókat, akik az első lépéseket teszik a márkával kapcsolatban, így a marketingesek az értékesítés erőltetése helyett olyan hirdetéseket tervezhetnek, amelyek a márkaismertséget építik.

#7. Bár a közönségcélzás fejlődött, a kulcsszavakhoz hasonlóan nem képes a szándék megragadására.

#8. A kontextuális célzást ezzel szemben közvetlenül az oldal tartalma és a releváns kulcsszavak vezérlik. A kontextuális célzás átvizsgálja a weboldal tartalmát a kulcsszavak szerkesztési relevanciája szempontjából, majd kivonja a legrelevánsabb kulcsszavakat vagy kifejezéseket a megfelelő hirdetések megjelenítéséhez.

#9. A kontextuális célzás költséghatékonyabb is lehet, mivel olcsóbb, mint a közönségcélzás.

#10. A mobileszköz-azonosító célzással történő közönségcélzás hatékony módszerré fejlődött, hogy a fogyasztók megcélzásához a helyadatokat is hozzáadjuk. Az AdWeek szerint a mobil felszabadítja a helymeghatározási adatokat, így a hirdetők jobb betekintést nyerhetnek a fogyasztókról az általuk látogatott helyek alapján valós időben.

A közönségcélzás fejlődése révén a marketingesek ma már képesek a gazdag adatok felhasználásával granulárisan megcélozni a közönséget, és hatékonyan eljuttatni a “megfelelő üzenetet a megfelelő közönségnek a megfelelő időben”. A kontextuális célzás az egyik újabb programozási mozgalom lett, amely a gazdag adatelemzéshez hozzáadja a kontextus hiányzó dimenzióját, például a megfelelő helyet és a preferált eszközt. A gépi tanulási algoritmusok egy nagyon szükséges eszközt biztosítanak a gazdag adatbányászat támogatásához. Ezek hatékony, agilis és könnyen használható platformokba való integrálásával a kontextuális célzás még hatékonyabbá válik a marketingesek számára egy jól meghatározott digitális stratégia részeként.

Leave a Reply

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.