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Wie man einen Mechaniker verklagt (5 Gründe)

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie eine Klage gegen einen Mechaniker in Betracht ziehen sollten. Ganz gleich, ob der Mechaniker das Problem, für das Sie bezahlt haben, nicht behoben hat oder ob das Problem verschlimmert wurde, es ist frustrierend, sich in dieser Situation wiederzufinden.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Werkstatt verklagen können und welche fünf Gründe dafür sprechen.

Wie Sie eine Werkstatt verklagen können (5 Gründe)

Wir alle kennen die Horrorgeschichten: Jemand bringt sein Fahrzeug in die Werkstatt, um es reparieren zu lassen, und muss dann feststellen, dass das Problem noch schlimmer ist. Aus einem einfachen Reifenwechsel wird eine Neulackierung, nachdem der Mechaniker die Karosserie zerkratzt hat. Ein einfacher Ölwechsel endet schnell in einer Katastrophe, nachdem ein unerfahrener Mechaniker den Ölkanister durchstochen hat, so dass er völlig unbrauchbar ist.

Oder vielleicht erhält ein Kunde eine Rechnung mit einer ellenlangen Liste von Dienstleistungen – darunter einige, die er nie wollte oder erwartete.

Situationen wie diese können für einen ahnungslosen Kunden zu extremen finanziellen Belastungen, Verlusten oder sogar Verletzungen führen. Genau aus diesem Grund können Verbraucher einen Mechaniker verklagen, wenn sie der Meinung sind, dass die erbrachte Dienstleistung in irgendeiner Weise fahrlässig war.

Ihr örtliches Bezirksamt kann Ihnen dabei helfen, eine Klage einzureichen und einen Termin vor Gericht zu vereinbaren, um Ihren Fall vor einem Richter vorzutragen. In der Zwischenzeit helfen Ihnen die folgenden Informationen, die häufigsten Gründe zu verstehen, aus denen Verbraucher Kfz-Mechaniker verklagen.

Kein Kostenvoranschlag (oder falscher Kostenvoranschlag)

Im Bundesstaat Kalifornien müssen Kfz-Mechaniker Ihnen einen genauen, aktualisierten Kostenvoranschlag für alle erbrachten Leistungen vorlegen, bevor sie mit den Arbeiten an Ihrem Auto beginnen. Darüber hinaus sind Kostenvoranschläge streng geregelt, da sie bestimmte Informationen enthalten müssen. Dazu gehört in der Regel eine vollständige Liste aller zu erbringenden Leistungen, der verwendeten Teile und der mit der Reparatur verbundenen Kosten.

Sie müssen dem Kostenvoranschlag zustimmen, bevor der Mechaniker offiziell mit den Arbeiten an Ihrem Fahrzeug beginnen kann. Wenn Sie den Kostenvoranschlag ablehnen oder eine Überprüfung verlangen, kann die Werkstatt nicht einfach mit den Arbeiten beginnen und Sie später zwingen, die Rechnung trotzdem zu bezahlen.

Es gibt auch Regeln für Änderungen eines Kostenvoranschlags. Wenn ein Mechaniker zum Beispiel mit einer einfachen Fahrzeuginspektion beginnt, dabei aber einen teilweise gerissenen Keilriemen der Lichtmaschine entdeckt, kann er den Riemen nicht einfach austauschen und Ihnen das später in Rechnung stellen. Er muss sich mit Ihnen in Verbindung setzen, einen neuen Kostenvoranschlag erstellen und Ihre Zustimmung zu den neu zugewiesenen Kosten einholen.

Das größte Problem bei der Anpassung von Kostenvoranschlägen ist die Tatsache, dass die Art und Weise der Zustimmung ein wenig undurchsichtig sein kann. Manche Firmen rufen ihre Kunden an und lassen sie den Änderungen mündlich zustimmen. Das lässt zu viel Raum für Fehlinterpretationen und Manipulationen. Stattdessen sollten Sie sich Änderungen immer schriftlich geben lassen.

Unzulässiges Mechanikerpfandrecht

Es gibt ein paar Situationen, in denen eine Werkstatt ein Pfandrecht an Ihrem Fahrzeug geltend machen kann (das so genannte „Mechanikerpfandrecht“). Ein gültiges Pfandrecht gibt der Werkstatt im Wesentlichen das Recht, Ihr Fahrzeug zur Begleichung einer Schuld zu beschlagnahmen. Aber das ist viel komplizierter als nur zu sagen: „Ich behalte Ihr Auto, bis ich bezahlt werde.“

Erst einmal sollten Sie wissen, dass die meisten Werkstätten und einzelnen Mechaniker diese Möglichkeit als absolut letztes Mittel betrachten. Sie greifen erst dann darauf zurück, wenn alle anderen Zahlungsaufforderungen ausgeschöpft sind. Wenn ein Mechaniker Ihnen ständig mit einem Pfandrecht droht, nachdem Sie mit einer Zahlung ein oder zwei Tage in Verzug geraten sind, sollten Sie dies als ein Warnsignal betrachten.

Zweitens kann nicht jeder Mechaniker ein gesetzliches Pfandrecht geltend machen. Nicht zugelassene Auftragnehmer (Amateurmechaniker) können beispielsweise kein Pfandrecht für Beträge von mehr als 500 $ geltend machen; es gibt einfach keine Rechtsprechung, die dies zulässt. Sie können Sie jedoch auch ohne Pfandrecht vor dem Zivilgericht verklagen.

Ein Pfandrecht ist auch nicht unbedingt gültig, nur weil Sie Ihrem Mechaniker noch nicht den gesamten geschuldeten Betrag gezahlt haben. Mechaniker müssen bestimmte Fristen einhalten und bestimmte Informationen beifügen, um ein gültiges Pfandrecht zu begründen. Wenn sie eine der folgenden Richtlinien nicht einhalten, kann das Pfandrecht selbst als rechtlich ungültig angesehen werden.

  • Vorankündigung – Der Mechaniker muss Sie innerhalb von höchstens 20 Tagen nach der erbrachten Dienstleistung über seine Absicht informieren, ein Pfandrecht an Ihrem Fahrzeug zu bestellen. Sie darf nur Dienstleistungen, Teile und damit verbundene Gebühren umfassen, die innerhalb dieses Zeitraums von 20 Tagen angefallen sind (nicht davor oder danach).
  • Notice of Mechanics Lien – Der nächste Schritt ist die Einreichung einer Notice of Mechanic’s Lien. Diese muss eine vollständige Liste der erbrachten Dienstleistungen, Teile und Arbeitsleistungen, Kontaktinformationen für beide Parteien (einschließlich der Anschrift der Werkstatt) und eine eidesstattliche Erklärung zum Nachweis der Zustellung enthalten. Außerdem muss es innerhalb von 90 Tagen nach dem ursprünglichen Zustellungsdatum eingereicht und vorgelegt werden.
  • Zwangsvollstreckung des Pfandrechts – Nachdem Sie benachrichtigt worden sind, muss der Mechaniker innerhalb von 90 Tagen eine Klage beim Zivilgericht einreichen. Dies gibt ihm die Möglichkeit, die gerichtliche Genehmigung zur Zwangsvollstreckung des Pfandrechts zu beantragen. Wird die Zustellung nicht beachtet oder erscheint der Mechaniker nicht vor Gericht, kann der Richter das Pfandrecht für ungültig erklären.

Wenn ein Pfandrecht für ungültig erklärt wird, haben Sie das Recht, den Mechaniker auf Schadenersatz zu verklagen. Dies kann in Form von Geld oder einfach als Rückgabe des Fahrzeugs, an dem das Pfandrecht bestellt wurde, geschehen.

Gewährleistungsverletzung

Nicht jeder Mechaniker ist von den Autoherstellern für Arbeiten an ihren Fahrzeugen zugelassen. Das ist wichtig, denn ein Mechaniker könnte versehentlich die Garantie für ein neues Fahrzeug aufheben, wenn er Ihnen einen Service bietet. Wenn Sie z. B. Ihr Getriebe von einem Laien reparieren lassen und es später defekt ist, kann der Hersteller sich weigern, die Garantie zu übernehmen, so dass Sie aus eigener Tasche zahlen müssen.

Wenn ein Mechaniker sich bereit erklärt, die Garantie für seine Dienstleistungen zu übernehmen, sich aber später weigert, die Garantie zu erfüllen, haben Sie auch hier Rechte. Sie können ihn auf Schadenersatz verklagen oder ihn zwingen, die Garantie einzuhalten (die als rechtsgültiger Vertrag gilt).

Mangelhafte Ausführung

Schlampige Arbeit ist nicht nur ärgerlich, sondern auch ein guter Grund zum Klagen. Das gilt vor allem dann, wenn mangelhafte Arbeit zu Verletzungen oder Schäden bei Ihnen oder einem Dritten führt (z. B. bei einem Autounfall). Ein Amateurmechaniker, der Ihre Bremsleitung repariert, kann schuldig sein, wenn die Leitung später während der Fahrt aufgrund seiner eigenen Inkompetenz versagt.

Eine unvollkommene Dienstleistung ist jedoch nicht zwangsläufig eine schlechte Ausführung. Es gibt Situationen, in denen es zu Problemen kommt (z. B. eine gebrochene Radmutter beim Reifenwechsel), die unbeabsichtigt, zufällig oder sogar durch äußere Einflüsse verursacht sein können. Die Frage muss lauten, ob die Arbeit angemessenen Erwartungen entsprach. Eine Werkstatt, die zum Beispiel ein falsches Teil einbaut, ist offensichtlich inkompetent.

Beachten Sie, dass schlechte Arbeit, die zu Unfällen führt, Sie dazu berechtigen kann, nicht nur das Fahrzeug oder die Arbeit selbst, sondern auch Personenschäden zu verklagen.

Betrug, Betrug und Täuschung

Beachten Sie, dass es Situationen gegeben hat, in denen Mechaniker und andere Dienstleister versucht haben, Kunden zu betrügen oder zu hintergehen. Dazu gehört der Missbrauch des Pfandrechts, um Geld von den Kunden zu erpressen, ungerechtfertigte überhöhte Rechnungen, Lügen über Dienstleistungen, Aufschläge für imaginäre Gebühren oder sogar die Abrechnung von Dienstleistungen, die nie erbracht wurden.

Einer der häufigsten Betrugsfälle besteht darin, dass den Kunden neue oder Markenteile in Rechnung gestellt werden, obwohl der Mechaniker das Teil in Wirklichkeit aus zweiter Hand von einem Schrottplatz abgeholt hat. Wenn Sie nicht aufmerksam genug sind, um den Unterschied zu erkennen, kann dies unbemerkt bleiben, bis das Teil kaputt geht und Sie feststellen, dass Sie betrogen wurden.

Unabhängig von der genauen Methode sind Betrug und betrügerische Geschäftspraktiken fast immer ein Grund, Klage zu erheben. Allerdings müssen Sie Beweise haben – und die können schwer zu finden sein. Ein Anwalt kann Ihnen bei den Nachforschungen helfen.

Kann man einen Mechaniker verklagen, weil er zu lange braucht?

Vielleicht – aber es kann äußerst schwierig sein, dies selbst zu bestimmen. Das Problem liegt in der genauen Definition des Begriffs „zu lange“.

Es gibt Fahrzeuge, die schwer zu reparieren sind, entweder weil sie extrem kompliziert zu bearbeiten sind oder weil es schwierig ist, Ersatzteile für sie zu finden. In seltenen Fällen kann es sogar Monate dauern, bis ein Teil gefunden wird; dies ist häufig bei älteren Oldtimern der Fall. Der Händler sollte Sie jedoch über die Situation auf dem Laufenden halten und Ihnen im Voraus vernünftige Erwartungen machen.

Andererseits schieben manche Mechaniker Reparaturen aus anderen, weniger notwendigen Gründen auf, z. B. aus Zögerlichkeit, Faulheit oder mangelnden Mitteln (z. B. weil sie sich keine Teile leisten können). Ein Händler, der Ihr Auto einen Monat oder länger auf dem Parkplatz stehen lässt, ohne die Reparaturen abzuschließen, und Ihnen keinen triftigen Grund dafür nennen kann, erbringt faktisch einen schlechten Service.

Darüber hinaus ist es wichtig zu beachten, dass ein Verstoß gegen irgendetwas, das in Ihrem ursprünglichen Vertrag festgelegt wurde, tatsächlich ein Grund ist, zu klagen. Ein Mechaniker, der verspricht, innerhalb eines Monats fertig zu werden, aber erst im dritten Monat fertig wird, gilt als fahrlässiger Vertragsbruch.

Schließlich müssen Sie irgendeine Art von Schaden oder Verlust erlitten haben, weil Sie ohne Ihr Fahrzeug sind. Wenn Sie z. B. Ihren Arbeitsplatz verlieren, weil Sie nicht transportfähig sind, haben Sie möglicherweise einen Fall. Wenn Sie nicht in der Lage sind, sich am Wochenende zu treffen, und das ist Ihre einzige Sorge, haben Sie wahrscheinlich keinen Grund zu klagen.

Nun, da Sie wissen, wie Sie eine Werkstatt verklagen können, können Sie den nächsten Schritt tun, um Ihre Situation zu lösen.

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