Articles

Det er på tide at stoppe med at sende penge på Venmo

Venmo, den populære betalingsapp, der ejes af PayPal, er blevet standardmetoden for millioner af amerikanere til at betale en check, betale en ven tilbage for kaffe eller købe en koncertbillet på Craigslist. Skribenter har hævdet, at Venmoing gør os smålige, og at appen næsten har dræbt kontanter. Færre har sat spørgsmålstegn ved, om det virkelig er den bedste tjeneste til at udveksle penge eller opbevare følsomme bankoplysninger.

App’en har hersket i over et halvt årti, men i 2018 er der mere sikre og nemmere at bruge betalingsmuligheder, der er værd at overveje som erstatning. Venmoing er måske standard, men her er grunden til, at jeg har skiftet.

De fleste Venmo-konkurrenter, som f.eks. Squares Cash-app, deler den samme kernefunktion: Du kan sende penge med et par tryk og swipes. Venmo er unik, fordi den har en social netværkskomponent. Som standard er alle peer-to-peer Venmo-transaktioner – bortset fra betalingsbeløbet – offentlige, for alle i verden.

Venmos insisteren på at efterligne en social netværksapp er ikke bare underlig – den kan have foruroligende konsekvenser.

Uhyggeligt, ikke sandt? Venmo giver brugerne mulighed for at begrænse, hvem der kan se transaktionerne både før og efter de er sendt, men mange vælger ikke at justere deres privatlivsindstillinger. Da jeg åbnede Venmo for nylig, var den første betaling i mit nyhedsfeed fra en ven, hvis bekymringer om privatlivets fred har fået ham til at slette både sin Instagram- og Facebook-konto. Selv om han har taget drastiske skridt til at begrænse sit digitale fodaftryk, ved jeg takket være Venmo, hvem han spiste sushi med i går aftes.

Venmo’s insisteren på at efterligne en social netværksapp er ikke bare underlig – det kan have foruroligende konsekvenser. I juli udgav Hang Do Thi Duc, der er fortaler for beskyttelse af privatlivets fred og designer, Public by Default, et websted, der bruger Venmos API til at fremhæve, hvor mange oplysninger der kan indsamles om dig fra din offentlige aktivitet i appen. Hun var i stand til at spore de nøjagtige forbrugsvaner for et par i Californien og dokumentere, hvilke butikker de handlede i, hvornår de tog deres hund til dyrlægen, og hvornår de betalte lån.

Samme måned skabte en ingeniør en nu nedlagt Twitter-bot, der dokumenterede Venmo-betalinger med henvisning til stoffer. Tre år tidligere lavede to ubeslægtede teknologer et lignende websted til at spore angiveligt skandaløse betalinger, som stadig kører.

Herfor har PayPal tidligere insisteret på, at brugerne blot kan ændre deres Venmo-indstillinger for at fravælge denne form for sporing. Men selv Federal Trade Commission har hævdet, at det historisk set har været for besværligt at ændre dine Venmo-privatlivsindstillinger. I februar indgik PayPal et forlig med tilsynsmyndigheden om påstande om, at Venmo “vildledte forbrugerne om, i hvilket omfang de kunne holde deres transaktioner private”. (For nylig har selv PayPal-medarbejdere stillet spørgsmålstegn ved, om alle transaktioner bør være offentlige som standard, ifølge en Bloomberg-historie offentliggjort tidligere på ugen.)

FTC sagde, at Venmo ikke gjorde det klart, at brugerne var nødt til at ændre flere indstillinger for at gøre deres transaktioner virkelig skjulte. Agenturet sagde, at appen også undlod at oplyse, at den ene part i en transaktion med tilbagevirkende kraft kunne ændre de indstillinger for privatlivets fred, som den anden person havde indstillet for udvekslingen. Venmo indeholder nu en pop-up-meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger for alle nye brugere, siger en talsmand for virksomheden.

I samme klage påstod FTC også, at Venmo i det mindste indtil marts 2015 “gav en fejlagtig fremstilling af omfanget af den sikkerhed, den gav forbrugernes finansielle konti”, ved at hævde, at den havde “sikkerhedsbeskyttelse af bankklasse”. Selv om Venmo tilsyneladende ikke længere fremsætter sådanne påstande på sit websted, er appen ikke en bank, selv om vi ofte behandler den som en. Venmo vil f.eks. ikke typisk yde samme niveau af kundeservice i tilfælde af, at dine penge bliver stjålet. Venmo tilbyder dog nogle sikkerhedsforanstaltninger, som f.eks. at du skal indtaste en unik pinkode for at få adgang til din konto. Men igen, de er ikke aktiveret som standard.

Kontantudbetaling

Hvis Venmo var den eneste kontantoverførselsapp af sin slags, så fint. Men der er masser af bedre muligheder derude. Apple Pay Cash, iPhone-producentens Venmo-ækvivalent, kræver to-faktor-autentifikation på dit Apple-id for at begynde at foretage betalinger. Den blev også vurderet som den bedste peer-to-peer-betalingsapp af Consumer Reports tidligere på måneden, hovedsagelig på grund af dens robuste sikkerhedsbeskyttelse. En ulempe: Du kan kun bruge den til at overføre penge mellem Apple-enheder.

Hvis du har en Android-enhed eller blot ønsker en betalingsapp, der er hardwareneutral, fungerer Square’s Cash-app fantastisk. Appens brugerflade er elegant og nem at bruge, og der er ikke noget underligt nyhedsfeed. Selvfølgelig er alle dine venner måske på Venmo, men måske ikke i lang tid: Square Cash bliver hurtigt mere og mere populært. Appen blev downloadet flere gange end Venmo i juli, og tidligere på ugen lå den højere end Venmo i Apple App Store i kategorien gratis finansapps.

For det meste deler Square Cash og Venmo mange af de samme funktioner. En ulempe ved Square Cash er, at den opkræver et gebyr på 1,5 procent for straks at overføre en betaling til din bankkonto, mens Venmo kun opkræver 25 cents. Det højere gebyr kan være en plage, hvis du har brug for at flytte et stort beløb hurtigt, men ingen af appene opkræver noget for ikke-hurtige bankoverførsler, som typisk finder sted den næste arbejdsdag. Square Cash giver dig også mulighed for at opdage brugere i nærheden ved hjælp af Bluetooth, hvilket mindsker muligheden for at sende ølpenge til den forkerte John Smith.

Hvis du hellere vil undgå at downloade en ny app, tilbyder både Facebook og Google måder at sende og modtage penge via tjenester, som du måske allerede bruger, såsom Gmail og Messenger. Din bank-app har måske også allerede betalingsoverførselstjenesten Zelle indbygget i den, som kan blive mere populær end Venmo i år.

En yderligere fordel ved disse tjenester er, at du kan bruge mange af dem fra dit skrivebord. Venmo har på den anden side for nylig annonceret planer om at deaktivere sin webfunktionalitet og gøre den udelukkende mobil.

Du har sandsynligvis allerede flere Venmo-alternativer, der venter på dig på din telefon. Du skal højst overtale dine venner til at downloade Square Cash for helt at slippe for Venmos mærkelige nyhedsfeed. Jeg har for mit vedkommende allerede installeret det.

Mere store WIRED-historier

  • Redder liv med teknologi midt i Syriens endeløse borgerkrig
  • Mød manden med en radikal plan for blockchain-afstemning
  • Hvorfor disse edderkopper er iført ansigtsmaling og falske vipper
  • Alt om hver eneste helt i Avengers: Infinity War
  • Hvordan 3-D print afslører fejlen ved føderale våbenlove
  • Søger du efter mere? Tilmeld dig vores daglige nyhedsbrev, og gå aldrig glip af vores nyeste og bedste historier

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.