Articles

Dva velké věrnostní programy se slučují

Zde je dohoda.

Brian Kelly

24. března 2015

Slučování leteckých společností se neděje přes noc. Ve skutečnosti jde o vysoce regulované a technické záležitosti, zejména pokud jde o řešení věrnostních programů. Zatímco fúze American Airlines a US Airways byla oznámena v prosinci 2013, k samotnému sloučení věrnostních programů dojde již tento víkend a měli byste o něm vědět tři klíčové věci:

1) Vaše míle jsou v bezpečí.

Od tohoto víkendu se všechny Dividendové míle stanou mílemi AAdvantage v poměru 1:1, a to počínaje sobotou, ale proces bude trvat několik dní. Zákazníci jsou převáděni v dávkách, takže se nelekejte, pokud váš manžel nebo přátelé dostanou e-mailové potvrzení dříve než vy. Pro informace do letecké společnosti nevolejte – celá databáze Dividend Miles bude uzamčena a agenti nebudou mít přístup k informacím, a dokonce ani k rezervaci odměny. Kromě věrnostních mil se převedou i elitní míle a doživotní míle. Tím se mnozí dostanou do vyšších elitních úrovní a dokonce do doživotního elitního statusu. US Airways neumožňuje zobrazit váš celoživotní status online, takže mnozí z nás budou příjemně překvapeni!“

2) Svůj status si zachováte – s háčkem.

Elitní členové US Airways se po převodu svých účtů stanou elitními členy AAdvantage. To znamená, že členové US Airways Silver se stanou členy AAdvantage Gold a členové US Airways Gold a Platinum se stanou členy AAdvantage Platinum. AAdvantage má pouze tři úrovně elity oproti čtyřem u US Airways, takže členové US Airways Platinum se 75 000 mílemi budou sloučeni do úrovně AAdvantage Platinum s 50 000 mílemi, což se mnoha členům US Airways nelíbí. V programu AAdvantage získávají zlatí a platinoví členové bezplatný upgrade pouze na vnitrostátních letech na krátké vzdálenosti a musí použít získané certifikáty na upgrade, aby si vybrali lety, které chtějí upgradovat, oproti modelu společnosti US Airways, která nabízí bezplatný upgrade všem.

3) Měli byste si rezervovat odměny US Airways již nyní!

AAdvantage a US Airways Dividend Miles mají oddělené grafy odměn a obě nabízejí jedinečné výhodné nabídky.

Například použití Dividend Miles pro zpáteční letenku business třídou do/z Afriky stojí 110 000 mil oproti 150 000 mil AAdvantage. To je úspora 40 000 mil!

Přestupní letenka do jižního Pacifiku/Australie s tarifem Dividend Miles stojí 110 000 mil v byznys třídě oproti 125 000 mil s tarifem AAdvantage (úspora 15 000 mil).

US Airways obecně nabízí flexibilnější routing a mezipřistání/otevřené čelisti, zatímco American neumožňuje mezipřistání u přestupů. Dividendové míle však nejsou lepší ve všech směrech. Program neumožňuje jednosměrné odměny za polovinu ceny zpáteční cesty a po zahájení cesty nelze provést ŽÁDNOU změnu odměny. Pokud tedy potřebujete změnit datum návratu, propadá vám celá odměna a musíte si rezervovat novou cestu.

AAdvantage také nabízí mnohem štědřejší ceny mimo špičku v ekonomické třídě:

Evropa (15. října – 15. května): 20 000 mil v každém směru v ekonomické třídě

Jižní Korea a Japonsko (1. října – 30. dubna): 25 000 mil v každém směru v ekonomické třídě

4) Buďte svým vlastním advokátem.

Ačkoli nepředpokládám žádné problémy, koordinace takového spojení je obrovský a složitý technologický úkol. Doporučuji uschovat si kopii aktuálního výpisu z věrnostního programu nebo si pořídit snímek obrazovky pro případ, že by se něco pokazilo a míle se ztratily.

Brian Kelly je zakladatelem webu ThePointsGuy.com. Sledujte ho na Twitteru @thepointsguy a na Facebooku.

Všechna témata v sekci Points + Miles

Přihlaste se k odběru T+L Just In

Získejte nejnovější zprávy o cestování, nabídky letů a nápady na výlety od redaktorů Travel+Leisure

.

Leave a Reply

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.